Techniker Krankenkasse zeichnet Münsteraner Krankenhäuser aus

TK-Versicherte überdurchschnittlich zufrieden mit 4 Krankenhäusern in Münster

Gleich vier Krankenhäuser in Münster haben bei der neuesten Pateintenbefragung der Techniker Krankenkasse überdurchschnittlich gut abgeschnitten. Über 81% der Patienten zeigten sich mit den vier Kliniken zufrieden. Diese Kaankenhäuser wurden dafür mit einer Urkunde geehrt. Neben dem Kriterium "allgemeine Zufriedenheit" bewerteten die PAtienten auch den Behandlungserfolg, die medizinisch-pflegerische Versorgung, die Information und Kommunikation mit den Patienten sowie Organisation und Unterbringung in der Klinik.

Beate Hanak, Sprecherin der TK Landesvertretung in NRW: "Um das passende Krankenhaus für einen geplanten Eingriff zu finden, ist es wichtig, dass neben den Qualitaetsberichten auc hInformationen anderer Patienten zur Verfügung stehen. So kann sich jeder ein umfassendes Bild machen und leichter entscheiden, wo er sich behandeln lassen möchte."

Mit ihrem Klinikführer unterstützt die TK auch ein neues Selbstverständnis: Aus dem passiven wird der aktive Patient, der informiert und eigenverantwortlich handelt. Die Zufriedenheitsbefragung der TK ist unter www.tk.de/klinikfuehrer abrufbar.

Die Auszeichnung in Münster erhalten folgende Kliniken der "Münsteraner Allianz gegen Krebs" (in Klammern die jeweiligen Ergebnisse über die allgemeine Zufriedenheit):

• Fachklinik Hornheide (93,1 von 100)
• Clemenshospital /81,1 von 100).

Die "Münsteraner Allianz gegen Krebs" freut sich sehr über dieses Ergebnis und bedankt sich für diese Einschätzung durch unsere Patienten!